Si no puede ver correctamente este e-mail haga click aquí


AGOSTO 2008

"El marketing no es una función, es el enfoque completo del negocio desde el punto de vista del cliente"

Peter Drucker

PALABRAS DE LÍDER

Philip Kotler, distinguido profesor de Kellog School of Management hace más de 20 años, es una de las mayores autoridades mundiales en marketing. Reconocido consultor de compañías como GE, General Motors, IBM y AT&T, es autor de algunos de los trabajos más influyentes en este campo. Aquí desarrolla cinco consejos para llevar adelante un marketing exitoso.

1 Mantener el perfil bajo.“Para construir una marca no apunte a todos los lugares al mismo tiempo. La clave de la construcción de una marca es tener algo bueno para desplegar de forma inteligente. Quizás ser invisible por un tiempo para mantenerse fuera del radar de los competidores, sea una buena opción”.
2 Conozca a su cliente. “Debe entender y elegir el consumidor al que quiere servir. No quiera complacer a todos. Defina su objetivo con cuidado mediante la segmentación y enfóquese en posicionarse como diferente y superior en ese segmento. No busque un segmento objetivo en el cual no es superior”.
3 Sea dueño de su marca. “Actualmente estamos en un estado de hipercompetencia en el que todos buscan tomar las riendas del mercado –características funcionales, atractivo emocional- que guíen a los consumidores a su producto”
4 Manténgase adelante de la competencia. “Si algo funciona sus competidores lo clonarán antes de que usted lo sepa. Cualquier diferenciador que posea será imitado por otros. Es por eso que debe mantenerse en el negocio de la innovación constante y preguntarse a si mismo siempre: “En tres años, ¿cuál será nuestro diferenciador?”
5 Conviértalo en una experiencia. “Hay una tendencia a decir ‘no sólo estamos agregando servicios a nuestro negocio y nuestros productos, de hecho estamos tratando de diseñar una experiencia’. Podrá notar como se utiliza ese lenguaje: estamos en el negocio de diseñar experiencias”.
ADN DEL ÉXITO
ABSOLUT
En Números
Presente en 126 países
11 millones de cajas de 9 litros vendidas en 2007
1700 millones de dólares en ventas netas en 2007 (aumentó 17% en los últimos 5 años).
247 millones de dólares de ganancias en 2007

ABSOLUT SUCCESS

En 1850 Lars Olssen Smith, un huérfano sueco de catorce años, controlaba un tercio del vodka vendido en su país. Conocido por casi toda la mitad del siglo XIX como “el rey del vodka”, estuvo por casi 30 años buscando la fórmula del vodka perfecto, logrando un método de destilación revolucionario que luego terminaría como la creación de su más célebre bebida: Absolut Vodka.

Desde ese momento, Absolut creció hasta convertirse en una de las marcas globales más reconocidas. Siempre basada en los principios de constancia e innovación, su evolución ha sido sostenida. La inconfundible botella de Absolut, considerada uno de los elementos más importantes de su marketing, nació en 1978 y se transformó rápidamente en un verdadero icono de la marca que, aunque se ha modificado gradualmente, mantuvo su esencia a través de los años. Sus valores - claridad, simpleza y perfección - son cualidades que se representan en su botella.

La simpleza es el mayor símbolo de calidad de la marca. Su propio nombre - una palabra simple de uso cotidiano que hoy se asocia automáticamente con el producto - ha sido personificado como fresco, irreverente, moderno y actual, a través de una serie de campañas publicitarias siempre enfocadas en resaltar estos atributos en la botella. La marca ha ganado reputación además al ser representada por grandes artistas como Andy Warhol, músicos y diseñadores reconocidos.

Absolut logró combinar diferentes formas de marketing para llevar a cabo su estrategia, contando con experiencias interactivas para el cliente como el Bar de Hielo, las Absolut Machines y la publicidad gráfica y audiovisual simple, impactante y efectiva. La marca ha creado fanáticos en todo el mundo, que incluyen a coleccionistas de publicidades y de botellas de ediciones especiales.

Una evolución moderada de su marca, y el diseño del producto, y una innovación radical pero consistente de los conceptos actuales de su publicidad junto con la introducción de nuevos sabores y versiones, han mantenido a esta marca cercana al cliente, fresca, contemporánea y en crecimiento constante a lo largo de toda su historia.

AFTER OFFICE
En esta entrevista realizada por , Kevin Roberts, CEO Global de Saatchi & Saatchi y próximo disertante de ExpoManagement 2008, habla acerca de su concepto de Lovemarks, del futuro de las marcas y las agencias de publicidad.
Descargar el archivo completo en formato PDF
HERRAMIENTAS MULTIMEDIA
VIDEO
Chris Anderson, editor de la revista WIRED y autor del best seller The Long Tail, explica su definición de innovación y las ventajas de contar con internet como un laboratorio de pruebas.
Ver video
AUDIO
David Reibstein, profesor de Wharton School y experto en estrategia de marketing, explica aquí la dicotomía que muchos responsables de marketing enfrentan: ser el primero en el mercado o dejar que otro corra
el riesgo.
Bajar audio
LECTURAS RECOMENDADAS

BUYING IN:
THE SECRET DIALOGUE BETWEEN WHAT WE BUY AND WHO WE ARE

Autor: Rob Walker

"Rob Walker es un regalo. El autor muestra que en nuestro mundo dividido y diseminado, las marcas poderosas existen, insinuándose a las preguntas humanas: “¿De qué se trata mi vida?” y “¿Cómo me conecto?” Su mirada hacia la influencia de las marcas que se torna cada vez más penetrante y oculta, debería perturbarnos y ponernos alerta".
- Jim Collins, autor de Good to Great

PUBLICIDAD
PRÓXIMOS EVENTOS
20 de agosto
Buenos Aires,
ARGENTINA

EVENTOS MUNDO GESTION
Work Life Balance
14 de octubre
Buenos Aires,
ARGENTINA

EVENTOS MUNDO GESTION
Perspectiva de Mercado 2009
27-28 de octubre
Buenos Aires,
ARGENTINA


EXPOMANAGEMENT
   
WORLDWIDE
August 5-6
São Paulo,
BRAZIL


FÓRUM MUNDIAL DE ESTRATÉGIA
August 12-13
São Paulo,
BRAZIL

MANAGING THE FAMILY BUSINESS
John Davis
September 4
Mexico D.F.,
MEXICO

MARCAS & MARKETING
Kevin Roberts
September 23-24
São Paulo,
BRAZIL

FÓRUM MUNDIAL
DE NEGOCIAÇÃO
September 23-24
New York City,
USA

WORLD BUSINESS FORUM

Encuentre el mejor contenido
de management en
hsmglobal.com

Envíenos sus sugerencias, ideas
y comentarios a
newsletter@hsmglobal.com